Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên kwin 2024, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành ví, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchCookie và thiết bị truy cậpQuyền truy cập và yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
kwin 2024 Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu tài khoản, sửa thông tin ví điện tử hoặc yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân, các kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với đội ngũ bảo mật tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu nhạy cảm để bảo vệ tài khoản của bạn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần liên hệ của trang chủ.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn chủ đề bảo mật tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào kwin 2024, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trực tiếp từ giao diện.
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền và lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản, và kiểm tra hệ thống thường xuyên để phát hiện lỗ hổng. Bạn cũng có thể tự quản lý một số khía cạnh quyền riêng tư từ cài đặt tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút được mã hóa bằng giao thức bảo mật chuẩn ngành.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn cookie bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý sau khi bạn đóng tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý yêu…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Người chơi thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch và quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các câu trả lời cụ thể cho những tình huống phổ biến nhất.

Chúng tôi lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và thêm khoảng thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa trong khung thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp rút và không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để tiếp thị.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn và trạng thái ví. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản.

Có. Chúng tôi mã hóa dữ liệu giao dịch khi truyền và lưu trữ bằng giao thức bảo mật chuẩn ngành. Chỉ hệ thống thanh toán và bộ phận xác minh tài khoản mới truy cập được thông tin này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.